De (register)mediator is een aangewezen persoon bij conflicten die niet gemakkelijk tot een goed einde te krijgen zijn. Maar het komt veel vaker voor dat conflicten kleiner in omvang zijn waarbij geen mediationtraject noodzakelijk is. En juist daar kan een conflictloods een belangrijke taak vervullen: een persoon in een werkorganisatie die kennis en vaardigheiden heeft verworven om zowel preventief als curatief met kleinere conflicten om te gaan. Dat kan een full-time functie zijn, maar vaker wordt de conflicthantering aangepakt naast andere bestaande werkzaamheden. Binnen Medling.nl wordt er gewerkt aan competentieprofielen en vaardigheidsvereisten. Dat gaat resulteren in een boek en in een aanbod aan cursussen en trainingen.
Lees hier een artikel over de conflictloods in het Magazine.
Voor meer informatie over het boek (en vooruitbestellen): uitgeverij SWP.
Voor bij- en bijscholing: zie Conflictloods
Voor de presentatie van 9 juni 2015 zie hieronder: